De cliëntenvertrouwenspersoon WZD
(Wet Zorg en Dwang)
In de Wet Zorg en Dwang is geregeld hoe de zorgverlener om moet gaat met zorg die in het belang van de cliënt noodzakelijk is, maar waar de cliënt of zijn/haar vertegenwoordiger het niet mee eens is. De Wet Zorg en Dwang (afgekort WZD) regelt de rechten van mensen met een verstandelijke beperking of psychogeriatrische aandoening die vrijwillig of onvrijwillig in een zorginstelling of verpleeghuis wonen. De wet is ook van toepassing op mensen die thuis wonen of in een kleinschalige (particuliere) woonvorm.
In de wet zijn de rechten van de cliënten die met onvrijwillige zorg te maken krijgen beter beschermd. Cliënten en/of vertegenwoordigers kunnen, op het moment dat zij te maken krijgen met onvrijwillige zorg, contact opnemen met een cliëntenvertrouwenspersoon.
De cliëntenvertrouwensperszoon WZD (Wet Zorg en Dwang) is er voor u of voor u als familielid als u te maken krijgt met onvrijwillige zorg. U heeft recht op ondersteuning bij vragen en klachten over onvrijwillige zorg. De cliëntenvertrouwenspersoon luistert naar wat u vertelt, ondersteunt u bij een oplossing of bij bijv. het indienen van een klacht.
De cliëntenvertrouwenspersoon is er voor de cliënt (en/of zijn vertegenwoordiging) en is onafhankelijk van de instelling waar hij of zij de cliënt adviseert.
De cliëntenvertrouwenspersonen gekoppeld aan ZorgAccent zijn Jody Kurvink en Tanja Pluimers. Zij zijn als cliëntenvertrouwenspersoon WZD werkzaam voor het LSR (Landelijk Steunpunt Medezeggenschap) en zijn volledig onafhankelijk van ZorgAccent.
Onze contactgegevens zijn:
Jody Kurvink
LSR-cliëntenvertrouwenspersoon Wzd
M 06 11 50 61 48 | T 088 – 201 59 20
j.kurvink@hetlsr.nl | www.hetlsr.nl
(werkdagen: ma, di, do en vrijdagochtend)
Tanja Pluimers
LSR-cliëntenvertrouwenspersoon Wzd
M 06 156 156 19 | T 088 – 201 59 00
t.pluimers@hetlsr.nl | www.hetlsr.nl
(werkdagen: ma, di, wo en donderdag)
Heeft u een vraag, een klacht of een probleem? Neem dan gerust contact op. De cliëntenvertrouwenspersoon is laagdrempelig. Uw vraag is welkom en veilig.
Download hier de folder Wet zorg en dwang.
