Onze cliëntenraad en bewonersvertegenwoordigers

Bewonervertegenwoordigers en cliëntenraad

Cliëntenraad
De cliëntenraad kijkt mee naar de kwaliteit van de geleverde zorg en willen hier een waardevolle bijdrage aan leveren. Zij komen op voor de belangen van cliënten en bewoners en zien erop toe dat ZorgAccent haar visie waarmaakt op de plek waar cliënten wonen of met de zorg die men thuis krijgt van een team wijkverpleging.

Bewonersvertegenwoordigers
De bewonersvertegenwoordigers behartigt de algemene belangen van bewoners, van één of meerdere huiskamers, binnen een woonzorglocatie van ZorgAccent. Daarnaast denken zij mee over het beleid van ZorgAccent. Bewonersvertegenwoordigers zijn ‘ervaringsdeskundigen’ die nauw betrokken zijn bij het reilen en zeilen op de huiskamers en de verpleegafdelingen. Dit kunnen familieleden, mantelzorgers en vrijwilligers zijn.

De bewonervertegenwoordigers hebben nauwe contacten met de cliëntenraad en de ondersteuner van de cliëntenraad. Zij kunnen altijd bij hen terecht wanneer er overstijgende zaken zijn waar ze niet uitkomen met het zorgteam van hun huiskamer.

De cliëntenraad

De cliëntenraad ziet erop toe dat de eigen identiteit en de individuele vrijheid van de bewoners en cliënten in de wijkverpleging centraal staan in het beleid en om haar doelstelling te bereiken, voert de cliëntenraad de volgende activiteiten uit.

• Het verstevigen en handhaven van de rechtspositie van de cliënt
• Het meedenken, adviseren en desgewenst instemmen met de dienstverlening door de instelling in het algemeen
• Het voeren van overleg met de raad van bestuur volgens de gemaakte afspraken
• Het leveren van een bijdrage aan de totstandkoming van een goed woon- en leefklimaat
• Het onderhouden van contacten met de bewoners en cliënten en/of vertegenwoordigers van bewoners en cliënten
• Het onderhouden van contacten met de landelijke organisatie van cliëntenraden en met andere cliëntenraden in de regio.