Behoud Koploperspositie: bijzondere prestatie
ZorgAccent deed in 2012 ook mee met de Benchmark en werd toen ook Koploper in de Zorg. Irma Harmelink: ‘PwC vertelde ons dat het bijna niet voor komt dat organisaties die vaker mee doen de koploperspositie behouden. Ongeveer 10% van de organisaties in onze sector heeft de koplopers positie. Reden dus om extra trots te zijn op deze prestatie!’
Opvallend
PwC vond een aantal aspecten opvallend. Genoemd worden de hoge score op cliënttevedenheid, het streven om zoveel mogelijk zorgformatie in te zetten (handen aan het bed) en de hieruit voortkomende relatief lage overhead (ondersteuning). Verder valt op dat medewerkers weten wat de visie van ZorgAccent is en zich daarbij betrokken voelen.
Gerelateerde bestanden
Benchmark 2015 – bedrijfsvoering
Benchmark 2015 – clienten psychogeriatrie
Benchmark 2015 – clienten verzorging en verpleging
Benchmark 2015 – clienten zorg thuis
Benchmark 2015 – interne benchmark psychogeriatrie
Benchmark 2015 – interne benchmark zorg thuis
Benchmark 2015 – interne benchmark verzorging en verpleging
